Là một phần không thể thiếu trong điều trị và chăm sóc bệnh nhân, hệ thống gọi y tá có thể được sử dụng trong bệnh viện, phòng khám, nhà dưỡng lão hoặc trung tâm chăm sóc người cao tuổi. Với hệ thống gọi y tá tiên tiến, bệnh viện có thể cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của bệnh nhân, tăng cường giao tiếp giữa bệnh nhân, bác sĩ và người chăm sóc, cung cấp phản hồi kịp thời và tổ chức quy trình làm việc lâm sàng.
Hệ thống gọi y tá dựa trên IP sử dụng giao thức khởi tạo phiên (SIP) và giao thức thoại qua Internet (VoIP) để liên lạc bằng âm thanh và cho phép bệnh nhân thu hút sự chú ý của y tá bất cứ khi nào cần thông qua các thiết bị đầu cuối thông minh, chẳng hạn như thiết bị đầu cuối cạnh giường bệnh, thiết bị đầu cuối dành cho y tá và điện thoại thông minh, v.v. Ngoài ra, giao tiếp thời gian thực và thu thập dữ liệu giúp cải thiện hiệu quả của hệ thống gọi và giám sát các hoạt động của cả nhân viên y tế và bệnh nhân.
Hệ thống gọi y tá IP bao gồm những gì?
1. Gọi & Liên lạc nội bộ:
Bệnh nhân có thể gọi cho y tá qua thiết bị đầu cuối cạnh giường bằng một nút bấm để thực hiện giao tiếp hai chiều.
2. Hệ thống liên lạc nội bộ bằng video:
Hệ thống liên lạc nội bộ song công video HD có thể được thiết lập giữa các trạm y tá khác nhau cũng như giữa trạm y tá và phòng bác sĩ.
3. Gọi trợ giúp:
Thiết bị đầu cuối cạnh giường hỗ trợ gọi y tá trợ giúp chỉ bằng một nút bấm.
4. Nhắc nhở thay băng:
Thiết bị hỗ trợ gọi y tá chỉ bằng một nút bấm để nhắc nhở thay băng.
5. Hiển thị thông tin:
Thông tin cơ bản của bệnh nhân được cập nhật và hiển thị trên thiết bị đầu cuối tại giường bệnh, v.v., theo thời gian thực để nhân viên y tế kiểm tra.
6. Truy vấn thông tin:
Bệnh nhân có thể tra cứu thông tin về chi phí bệnh viện và lời khuyên của bác sĩ, v.v. thông qua thiết bị đầu cuối đặt cạnh giường bệnh.
7. Địa điểm điều dưỡng:
Khi y tá vào phòng bệnh để làm việc, màn hình sẽ hiển thị vị trí một cách đồng bộ.
8. Phát sóng:
Nó hỗ trợ phát sóng toàn khu vực hoặc khu vực nhỏ, thông báo và phát sóng theo lịch trình đến các phường.
9. Màn hình LED:
Khi có cuộc gọi từ bệnh nhân, màn hình LED ở hành lang sẽ hiển thị thông tin cuộc gọi theo kiểu cuộn. Nếu không có cuộc gọi, màn hình LED sẽ luôn hiển thị thời gian.
10. Chuyển tiếp cuộc gọi:
Nó hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi đến các thiết bị đầu cuối của y tá khác.
11. Mở khóa cửa khu vực bệnh viện:
Nó có thể điều khiển khóa cửa khu vực bệnh viện và thực hiện kiểm soát ra vào bằng hệ thống liên lạc video với khách đến thăm.
12. Phát hiện trực tuyến:
Nó có thể phát hiện trạng thái trực tuyến của các thiết bị trong thời gian thực.
1. Giao tiếp thời gian thực
Phản hồi kịp thời là chìa khóa để đảm bảo chất lượng điều trị và chăm sóc bệnh nhân cao. Hệ thống này sẽ cảnh báo điều dưỡng về nhu cầu của bệnh nhân và các tình huống khẩn cấp. Ngay khi nhận được cuộc gọi từ bệnh nhân, điều dưỡng có thể nhanh chóng đáp ứng yêu cầu của bệnh nhân, đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả nhất có thể.
2. Tự động hóa hoàn toàn
Bệnh nhân và người chăm sóc sẽ có nút gọi riêng. Đối với bệnh nhân, đó có thể là một thiết bị nhỏ đặt cạnh giường hoặc gắn vào dây đeo thiết bị. Bất cứ khi nào cần trợ giúp, chỉ cần nhấn nút để báo cho người chăm sóc hoặc y tá. Về phía người chăm sóc, có thể đeo đồng hồ đeo tay hoặc nhận thông báo trên màn hình.
3. Khả năng tương thích cao
Hệ thống này có thể được tích hợp với các hệ thống dữ liệu và truyền thông hiện có để tạo thành giải pháp hoàn hảo, cung cấp cơ sở hạ tầng truyền thông chung có thể hoạt động trên toàn bệnh viện. Hơn nữa, nó tương thích với các thiết bị dựa trên SIP khác, chẳng hạn như điện thoại SIP.
4. Hiệu quả cao
Cuộc gọi có thể được thực hiện bởi bệnh nhân hoặc nhân viên từ bất kỳ vị trí nào có thiết bị đầu cuối gọi, chẳng hạn như thiết bị đầu cuối cạnh giường bệnh, thiết bị đầu cuối của y tá, thiết bị đầu cuối cửa phòng bệnh hoặc bảng điều khiển cửa khu vực phòng bệnh, giúp cải thiện sự hài lòng của bệnh nhân, giao tiếp giữa nhân viên và hiệu quả hoạt động.
